Специалист технической поддержки
вакансия от 30.05.2025Зарплата от 53266 руб
Работодатель: ООО "АЙ-ПЛАСТ"
Показать контакты
Показать контакты
График работы: Полный рабочий день
TVtoken
Дополнительный заработок в свободное время за просмотр обзоров товаров и услуг. Получай деньги на карту! Никаких вложений, кроме 5 минут в день вашего времени!
Должностные обязанности
Поддержка пользователей: Консультирование сотрудников по работе с информационными системами (1С, Битрикс24, СЭД и др.); Помощь в решении типовых вопросов (создание документов, настройка отчетов, исправление ошибок). Настройка и установка программ: Установка и настройка ПО для электронного документооборота (ЭДО); Проверка корректности работы программного обеспечения. Работа с электронными подписями: Оформление и создание ЭЦП для сотрудников; Контроль сроков действия подписей и их продление. Обработка запросов: Регистрация запросов в соответствии с внутренними правилами компании; Работа с обращениями по вопросам документооборота и обмена данными. Обучение пользователей: Проведение обучения по работе с информационными системами; Создание инструкций и обучающих материалов. Взаимодействие с другими отделами: Работа в команде с коллегами из отдела сопровождения ИС; Координация с внешними организациями по настройке электронного документооборота.
Поддержка пользователей: Консультирование сотрудников по работе с информационными системами (1С, Битрикс24, СЭД и др.); Помощь в решении типовых вопросов (создание документов, настройка отчетов, исправление ошибок). Настройка и установка программ: Установка и настройка ПО для электронного документооборота (ЭДО); Проверка корректности работы программного обеспечения. Работа с электронными подписями: Оформление и создание ЭЦП для сотрудников; Контроль сроков действия подписей и их продление. Обработка запросов: Регистрация запросов в соответствии с внутренними правилами компании; Работа с обращениями по вопросам документооборота и обмена данными. Обучение пользователей: Проведение обучения по работе с информационными системами; Создание инструкций и обучающих материалов. Взаимодействие с другими отделами: Работа в команде с коллегами из отдела сопровождения ИС; Координация с внешними организациями по настройке электронного документооборота.
Требования к кандидату
Образование: Высшее-бакалавриат
Опыт работы: 1 года
Образование: Высшее-бакалавриат
Опыт работы: 1 года
Адрес места работы
Татарстан республика, Нижнекамский район, г Нижнекамск, 30 лет Победы улица, 12/19
Татарстан республика, Нижнекамский район, г Нижнекамск, 30 лет Победы улица, 12/19
